Widerrufsrecht
Rückgabe & Widerruf
Dein 14-tägiges Widerrufsrecht, Schritt für Schritt.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
So widerrufst du
- Sende uns innerhalb der 14-Tage-Frist eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@kaiserprintshop.com mit deiner Bestellnummer.
- Verpacke die unbenutzte Ware in der Originalverpackung.
- Sende die Ware auf eigene Kosten an unsere Rücksendeadresse.
Rücksendeadresse
Kaiser Print Shop
Pascal Kaiser
Hopfenstr. 63
45359 Essen
Deutschland
Ausschluss vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht für personalisierte Artikel – etwa Schlüsselanhänger mit individueller Namensgravur oder in auf Kundenwunsch angefertigten Sonderfarben.
Rückerstattung
Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei vollständigem Widerruf erstatten wir auch die ursprünglichen Versandkosten (Standard).
Reklamation & Beschwerden
Ist ein Produkt beschädigt angekommen oder entspricht nicht der Beschreibung? Schreib uns mit Fotos des Produkts – wir finden unkompliziert eine Lösung (Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung).